Política de calidad, medio ambiente y seguridad de la información
Ronda 15, S.L., concesionario oficial VOLVO dedicado a la venta de vehículo nuevo y de ocasión, al servicio postventa (mecánica y carrocería) y venta de recambios originales VOLVO, está comprometido en ofrecer un servicio de calidad junto con la protección ambiental y de los recursos de información frente a amenazas.
Es por este motivo, que tiene como objetivo estratégico, continuar con el mantenimiento del Sistema de Gestión integrado basado en el cumplimiento de las normas ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 e ISO 27001:2013. Por esto, la Dirección se compromete a asignar los medios y recursos necesarios.
En Ronda 15, S.L., adquirimos el compromiso de mejora continua, perfeccionando el servicio prestado con especial atención a los requisitos de nuestros Clientes, junto con unas buenas prácticas ambientales y de seguridad de la información. Nuestros compromisos son:
• Mejorar la calidad de nuestros servicios y minimizar el impacto ambiental negativo generado dentro de nuestras actividades realizando las siguientes actuaciones con la finalidad de asegurar el cumplimiento de la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información.
• Reducir la huella de carbono por vehículo. Como proveedores de movilidad, reconocemos que somos parte del problema del cambio climático y tenemos la responsabilidad de actuar. Nos comprometemos por tanto a reducir las emisiones en toda nuestra cadena de valor.
• Satisfacer las expectativas de nuestros clientes interesándonos por sus opiniones mediante encuestas a través de indicadores que miden el grado de satisfacción tras la entrega del vehículo o servicio postventa efectuado en cualquiera de nuestras instalaciones.
• Identificar y evaluar los aspectos ambientales, para prevenir los efectos perjudiciales sobre el medio ambiente.
• Establecer y revisar anualmente los objetivos y metas de calidad, ambientales y de seguridad de la información.
• Cumplir con los requisitos legales aplicables y otros requisitos.
• Prevenir todo tipos de agresión ambiental, especialmente la contaminación, el agotamiento de los recursos naturales y evitar los daños al tratar o reciclar los residuos generados, principalmente, en los talleres.
• Prestar la máxima atención a la evolución tecnológica y a las posibles mejoras que las nuevas tecnologías pusieran a nuestra disposición.
• La eficacia y aplicación del SGSI es responsabilidad directa del Comité de la Seguridad de la Información, el cual es responsable de la aprobación, difusión y cumplimiento de la presente Política integrada. En su nombre y representación se ha nombrado un responsable del SGSI, que posee la suficiente autoridad para desempeñar un papel activo en el SGSI, supervisando su implantación, desarrollo y mantenimiento.
• Implantar todas las medidas necesarias para cumplir la normativa aplicable en materia de seguridad en general y de seguridad informática, relativa a la política informática, a la seguridad de edificios e instalaciones y al comportamiento de empleados y terceras personas asociadas a Ronda 15, S.L. en el uso de sistemas informáticos.
• Las medidas necesarias para garantizar la seguridad de la información mediante la aplicación de normas, procedimientos y controles deberán permitir asegurar la confidencialidad, integridad, disponibilidad de la información, esenciales para:
o Cumplir con la legislación vigente en materia de los sistemas de información.
o Asegurar la confidencialidad de los datos gestionados por Ronda 15, S.L.
o Asegurar la disponibilidad de los sistemas de información, tanto en los servicios ofrecidos a los clientes como en la gestión interna.
o Asegurar la capacidad de respuesta ante situaciones de emergencia, restableciendo el funcionamiento de los servicios críticos en el menor tiempo posible.
o Evitar alteraciones indebidas en la información.
o Promover la concienciación y formación en seguridad de la información.
Desde Ronda 15, S.L. recalcamos la importancia de la participación, información y formación de todos los trabajadores.
La presente Política, se mantiene día a día y se difunde a todos los trabajadores de Ronda 15, S.L. y a todas las partes interesadas.
Desde la Dirección nos comprometemos al cumplimiento del que se expone en esta Política de calidad, medio ambiente y seguridad de la Información y para que así conste, lo subscribimos.
En Cornellà, a 12 de septiembre de 2023.
Jaime Banús
Gerente