La seguridad de las personas siempre ha estado en el corazón de Volvo. Y ahora estamos totalmente preparados para avanzar en este viaje, con las medidas de seguridad e higienización necesarias en todas nuestras instalaciones.
Todo, para que puedas visitarnos con la máxima tranquilidad.
Debido a las medidas excepcionales que pueden presentarse en cada zona, rogamos que antes de tu visita, consultes con tu concesionario o taller Volvo sus horarios y disponibilidad.
Todo para garantizar tu seguridad.
La seguridad de las personas siempre ha estado en el corazón de Volvo. Y ahora especialmente, estamos preparados para afrontar juntos esta nueva etapa, implementando en nuestras instalaciones unas medidas de seguridad e higienización, adicionales a la Normativa Sanitaria. Todo, para mantenerte a ti y a los tuyos totalmente protegidos.
La lealtad no tiene precio, pero sí tiene recompensa
Para garantizar tu seguridad y la de todos
Cita previa
Solicita siempre cita previa antes de acudir a nuestras instalaciones, solo así podemos asegurar las condiciones óptimas de tu visita y te atenderemos de manera exclusiva y personalizada.
• Lo puedes hacer tanto en tu concesionario, como con el programa Volvo Car Plan.
• Es importante que acudas solo tú, o con la mínima compañía a nuestros centros de venta y postventa.
• Si te interesa un nuevo modelo, te recomendamos configurarlo previamente en volvocars.es para que podamos higienizarlo y mostrártelo en el concesionario sin esperas.
Desinfección de nuestros coches
Desinfectamos todos los vehículos (interior y exteriormente) y lo complementamos con una limpieza integral con OZONO, después de cada uso. Los vehículos están identificados con un sello distintivo.
• Cuando el vehículo llega a taller, limpiamos e higienizamos y colocamos protectores interiores de un solo uso en asiento, volante, pomo de la palanca y suelo del conductor.
• Con este procedimiento también desinfectamos tu coche usado, antes y después de tasarlo.
Higienización y salud
Aumentamos la frecuencia e intensidad de la limpieza y las medidas de seguridad.
• Desinfectamos regularmente todas las zonas comunes, mesas de trabajo y dispositivos de contacto como ordenadores, teclados, pantallas…
• Para garantizar la distancia mínima de seguridad integramos señalización específica, mamparas y compartimos contigo la tarjeta de contacto vía Bluetooth, WhatsApp o Código QR.
• Facilitamos guantes y mascarillas a nuestros trabajadores, así como a cada cliente que lo necesite, y aumentamos el numero de dispensadores de gel hidroalcohólico.
• Realizamos controles de temperatura a empleados y colaboradores para asegurar que están en condiciones saludables de acudir al trabajo*.
• Higienizamos cada TPV tras el pago con tarjeta de crédito, siempre preferible al pago en efectivo, y enviamos por e-mail todos nuestros presupuestos y facturas, para reducir la utilización de papel.
*A partir de los 37,5ºC recomendados por los CCPEEU, les pedimos contactar con los servicios médicos para valorar su situación.
Pruebas dinámicas seguras
Sea un vehículo de prueba o de nuestro programa de Movilidad, estás protegido.
• Tanto el vehículo que vas a conducir como la llave están higienizados.
• Si haces la prueba, la realizas tú solo con el Volvo higienizado que elijas, siguiendo un trayecto configurado en el navegador y tu Asesor Comercial te presenta las funcionalidades más importantes o resuelve tus dudas a través de su iPad y puntero láser.
• Cuando el vehículo vuelve a la concesión, el responsable de desinfección procede a su limpieza incluyendo Ozono y se asegura de añadir el sello de higienizado en el vehículo.
Medidas adicionales SIN MOVERTE DE CASA
Un servicio seguro desde nuestra web
Un servicio seguro desde nuestra web
(A 30km máximo de tu taller oficial) y lo llevamos al taller de tu elección, con un coste de 50€.
Volvo Online
Descubre la experiencia de compra más segura, y accede a una magnifica oferta online de Renting con todos los servicios incluidos y las 3 primeras cuotas gratuitas.(*)
Tasador de vehículos online
Te permite conocer el valor actual de tu Volvo, introduciendo tan solo la matrícula y el kilometraje. Si además estás pensando en adquirir un Nuevo Volvo, también lo puedes configurar con toda la información que precisas.
Ya puedes probar tu nuevo Volvo en casa
Pídelo y te lo llevamos a tu domicilio con nuestro nuevo protocolo de seguridad sanitario aplicado, para que puedas disfrutar de la prueba de conducción más segura.
Volvo Car Plan
Pasa el mantenimiento de tu Volvo gestionando tu cita online, con Volvo Car Plan. Simplemente escoge el día y nosotros nos encargamos del resto.
ITV
Nos encargamos de la gestión de la Inspección Técnica de Vehículos (ITV) de tu Volvo.
Higienizamos y desinfectamos con Ozono todos nuestros coches.
Atendemos a nuestros clientes solo con cita previa para garantizar unas condiciones óptimas.
Todas las pruebas dinámicas son seguras y unipersonales en vehículos totalmente higienizados
Mantenemos la distancia mínima de seguridad de 2m entre personas
Llevamos guantes y mascarillas de uso obligatorio, y si algún cliente lo necesita, se lo facilitamos
(*) Nota informativa
En cumplimiento de la Orden del Ministerio de Sanidad SND/388/2020, de 3 de mayo (BOE-A-2020-4794) en cuyo párrafo 9º de su exposición de motivos respecto del comercio minorista, mediante la reactivación en la Fase 0, establece medidas que se concretan en el artículo 1 se han implementado, para los establecimientos que tengan espacio acotado de 400 m2 como máximo, todos los protocolos sanitarios descritos en las diferentes disposiciones legales así como los recomendados específicamente por el sector de la automoción, procediéndose a atender a los clientes, bajo régimen de cita previa, atención preferente a los mayores de 65 años, y mediante asistencia acordada e individualizada, con las máximas medidas de seguridad reforzadas.
